某银行客户经理“怼”客户?

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8月16日,“太原贴吧”官方微博发表了名为“嫌弃客户还款习惯不好,#太原兴业银行员工怼客户#”的推文。

推文称,据一名微博用户@turbotracy660爆料,其在太原兴业银行办理贷款业务,自己没有出现过逾期不还款的情况,只是忘记提前存款导致不能自动扣款需业务经理提醒,却遭到该行业务冷言相对:“我都无语了,我名下七八百个客户了,你给我增加了多少负担”“行了不说了,以后结清了也不用打交道了,我也嫌麻烦了”……

当客户质疑该业务经理服务态度时,业务经理则表示:“我哪句话不客气了?所有客户都是这种口气,没有经力和你说多余的话”……

对此,微博“吃瓜群众”也呈现两种态度:

认为兴业的业务经理确实服务态度有问题。

更多的评论都对业务经理表示理解。

对此,你怎么看?

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